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En savoir + sur notre solution Wizidee de capture mobile de documents en temps réel.
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Christine Mansuy
Responsable filiale
Everial Monaco
+377 97 70 76 40
monaco@everial.com
Digitalisez vos parcours clients grâce à la capture mobile de documents en temps réel.
L’expérience de vos clients est au cœur de vos préoccupations. Elle doit être bonne et, plus que jamais, digitale.
Cela se traduit par la recherche de fluidité dans leurs parcours lors de la souscription à vos services ou de toutes opérations en self-care. Quels que soient les canaux utilisés, rien ne doit ralentir ou empêcher leurs démarches, au risque qu’ils ne deviennent jamais vos clients ou pire, qu’ils vous quittent.
Malgré cela, vos métiers doivent maîtriser les risques, répondre à vos obligations réglementaires, adapter les processus aux usages et points de contact privilégiés par chaque client, tout en visant l’excellence opérationnelle et la performance commerciale.
Notre solution de capture mobile de documents en temps réel.
Embarquée sur le mobile de vos clients, via votre application (sur simple intégration d’un SDK), ou sur votre portail Web, notre solution Wizidee de capture et reconnaissance de documents en temps réel permet de réaliser en une seule fois :
- La collecte des pièces d’identité et justificatifs divers de vos clients
- Les contrôles de cohérence (intra et inter-documentaires) et la complétude de dossiers
- L’extraction et valorisation des données clients utiles et nécessaires
- La vérification de l’identité (détection du vivant) de vos clients par reconnaissance faciale
Il n’a jamais été aussi facile et rapide pour vos clients de remplir ces formalités et d’accéder à vos services. Et comme leurs données sont traitées localement sur leurs appareils sans être stockées, ils sont rassurés et vous accordent toute leur confiance.
De votre côté, vous recevez des données vérifiées à la source instantanément et vous pouvez apporter les réponses attendues à vos clients dans les meilleurs délais et en toute sérénité. Vous conciliez expérience client, conformité et conversion !
- Simplifier le parcours de vos clients à chaque étape
- Assurer la protection des données clients
- Recevez des données vérifiées instantanément
- Concilier expérience client, conformité et conversion
Vos bénéfices à la mise en place de capture mobile de documents en temps réel.
+ DE PERFORMANCE
+ DE SATISFACTION
+ D'EXPERTISE
+ DE PERFORMANCE
+ de fluidité dans le parcours digital de vos clients.
+ de simplicité dans les démarches de vos clients.
+ de rapidité de traitement.
+ de fluidité entre front et back-office.
+ de conversion et un meilleur taux de transformation.
+ de productivité et de performance pour vos équipes.
+ DE SATISFACTION
+ de confiance dans votre marque.
+ d’avis positifs.
+ D'EXPERTISE
+ de conformité RGPD, KYC, fraude documentaire, …
+ de fiabilité dans les processus métiers.
+ de données clients à jour.
Notre expertise de plus de 30 ans des processus documentaires nous a permis de concevoir une solution de capture mobile des documents en temps réel répondant à tous les usages, qui allie performance et satisfaction d’un traitement immédiat à la source de très nombreux documents.
Oui, la solution Wizidee de capture mobile de documents en temps réel a été pensée et développée pour un usage mobile, mais elle se décline tout aussi bien via un portail web, à distance ou en agence.
Non, la solution Wizidee de capture mobile de documents en temps réel n’est pas visible par vos clients. Elle s’intègre en toute transparence dans vos applications et sites web.